В 2025 году российский рынок Process Mining вырос на 53% и достиг 1,4 млрд рублей

Как показало исследование, проведенное Сбером и компанией «Технологии Доверия», активнее всего Process Mining внедряют в финансовом секторе, телекоммуникациях, розничной торговле и государственном управлении. Важно, что 20% российских компаний рассматривают внедрение процессной аналитики как обязательный шаг в своей цифровой трансформации на горизонте двух-трёх лет.

Каждая третья крупная российская компания либо уже использует Process Mining, либо пилотирует эту технологию. Это означает, что анализ цифровых следов для построения объективной картины бизнес-процессов перестал быть экспериментом и становится рабочим инструментом для собственников бизнеса и топ-менеджеров, стремящихся к повышению операционной эффективности, отметил заместитель председателя Правления Сбербанка Тарас Скворцов.

«Process Mining быстро переходит из категории "инновации" в разряд must-have для эффективного управления. Каждая третья крупная компания в России убедилась в силе этой технологии, которая даёт беспрецедентный уровень прозрачности и контроля над процессами. Вместо длительных аудитов и опросов руководитель за несколько часов получает точную цифровую карту своего бизнеса. В результате решения перестают быть интуитивными — теперь они основываются на объективных данных. Следующий шаг — глубокая интеграция с искусственным интеллектом. Уверен, что в перспективе нескольких лет Process Mining станет стандартом для многих компаний. Внедряя эти технологии сейчас, бизнес закладывает фундамент для устойчивого конкурентного преимущества на годы вперёд», - заявил он.

Рост рынка стимулирует развитие экспертизы и появление новых решений. Отечественные компании-разработчики предлагают продукты, адаптированные под локальные требования и регуляторную среду, что ускоряет внедрение и делает технологии более доступными. Process Mining становится не просто инструментом анализа, а частью управленческой культуры.

«Интеграция ИИ с Process Mining – это следующий качественный шаг в управлении эффективностью: технология выходит за рамки разовой инициативы и становится постоянным управленческим инструментом. Если раньше Process Mining давал цифровую картину процесса и перечень отклонений, то теперь связка с ИИ позволяет быстро пройти полный контур «что происходит – почему – что делать»: с объяснимыми причинами, приоритизацией мер и прогнозом эффекта до запуска изменений. В результате сокращается путь от выявления проблемы до решения – меньше ручной аналитики и споров на уровне мнений, больше управляемости на основе данных. В ближайшие годы связка Process Mining и ИИ, по нашей оценке, закрепится как стандарт для крупных компаний – прежде всего там, где скорость изменений и цена ошибок высоки», - отметила Анастасия Кабаева, партнер технологической практики компании «Технологии Доверия».

Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!